Contacto
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar con cualquier pregunta, asuntos relacionados con la cuenta, problemas técnicos o comentarios generales. Si necesitas asistencia con verificación, depósitos, retiradas o dudas sobre promociones, puedes ponerte en contacto con nosotros por los canales de comunicación disponibles. Respondemos con claridad y tratamos cada consulta de forma segura y confidencial, con atención personalizada para resolver tu incidencia lo antes posible.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Atención al cliente | [email protected] (soporte técnico, incidencias de cuenta, ayuda con verificación y pagos) |
| Consultas generales | [email protected] (consultas generales, facturación y condiciones) |
| Afiliados | [email protected] (programa de afiliados, acuerdos y materiales promocionales) |
| Teléfono | +34 91 374 58 29 (atención telefónica para consultas administrativas) |
| Horario | Lun-vie, 09:00-18:00 (horario de atención por correo y teléfono) |
Soporte por email
Para solicitudes detalladas, incidencias de cuenta o cuando haga falta adjuntar documentos, preferimos que nos contacte por correo electrónico. Envíe su mensaje a [email protected] indicando un asunto claro y adjuntando los documentos necesarios. Incluya datos de contacto actualizados para evitar demoras en la respuesta y, si procede, el número de usuario o referencia del caso.
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